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        Soul:孤獨年輕人的社交星球

        發布時間:2021-06-01

        近日,社交平臺Soul在美國提交首份F-1招股書,申請在納斯達克上市,股票代碼為“SSR”,摩根士丹利、Jefferies、美銀證券、CICC共同為承銷商。自2016年上線以來,已有超過1億年輕人在Soul上分享生活。與探探、陌陌基于地理位置與陌生人建立社交聯系的方式不同,Soul打造的是基于興趣推薦的“年輕人社交元宇宙。” Soul的魅力在于打動具有不同社交需求的年輕人。

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        顏值焦慮的年輕人

        根據中國日報網發布的數據顯示,現在有近6成的大學生有容貌焦慮。容貌焦慮已不再是異性的審美差異帶來的壓力,也是一切“顏值即正義”造成的同性“內卷”。小V臉、A4腰、女團腿、蜜桃臀等等字眼無不在刺激年輕人的焦慮點。
        已注冊Soul賬號近1200天的小Z說到,最一開始玩就是因為不需要上傳照片,大家都是“盲聊”,誰也不知道誰的長相,不會被網騙欺騙感情,也不會被人攻擊長相。在Soul上所有人的頭像都是靠“捏”,能表達個性的虛擬頭像更能引發其他Souler的關注。

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        渴望認同和贊美的年輕人

        Soul所獨特的“星球匹配”方式,其實和大家所熟知的星座測試別無二致,本質上都是利用“巴納姆效應”,用測試得出模糊的定義和歸類將用戶劃分到某一星球,而某一星球的定義通常都是一些通用的贊美之詞。
        正如前不久朋友圈霸屏的網易云音樂顏色測試一樣,雖然很多人都清楚,測試結果可能只是隨機生成的,但并不耽誤年輕人爭相轉發。因為社會對年輕一代,太缺少贊美和認同。
        Soul的星球測試正是滿足了每個年輕人心底對認同和贊美的渴望,“溫暖”“藝術”“理性”…這些星球的名字賦予年輕人不同的性格標簽,較高的星球匹配度也讓陌生的年輕人更愿意相信,自己在Soul上找到了知音或靈魂伴侶。

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        歸類星球的“靈魂測試題”

        以興趣交友的年輕人

        Soul的主要社交形式是群聊派對,用戶可以主動選擇興趣標簽,來獲得精準推薦,情感、知識、娛樂、愛好、游戲等標簽分類基本滿足年輕人關注的話題,Souler們在這里化身情感大師或是智力擔當,可以暢所欲言的發言也可以召喚一起開黑的伙伴。

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        Soul群聊派對的興趣標簽
        小Z是個自主創業的酒館老板,他在Soul上可以找到很多酒友,甚至有一些陌生人看見小Z發布的瞬間“慕名而來”。關于在Soul上交朋友,小Z是這樣說的:“大家一起‘云品酒’,有時會組織一下面基,喝上兩杯,認識了不少志同道合的朋友,還挺有意思的。”
        從線上到線下,年輕人用Soul拓展了真實的朋友圈。

        寂寞孤獨的年輕人

        在Soul上,似乎沒有白天黑夜之分,群聊派對永遠不缺狂歡。Soul創始人張璐說:“有時候想分享自己的想法,發在微信朋友圈覺得不太合適,但發微博上又沒有人回復,最后只能發在QQ空間,并且僅對自己可見。”但是在Soul上,Souler們可以選擇在類似朋友圈的瞬間,或類似微博的廣場上暢所欲言,也可以去相關的群聊派對找幾個陌生人聊上一聊,被忽略的情緒在Soul上總會得到回應。降低孤獨感,提升表達、交流、與人產生連接帶來的幸福感,正是年輕人在現實生活中所缺失的。

        當各行各業都在瞄準Z世代的消費能力,思考如何擁抱Z世代時,Soul給出了自己的答案。Soul通過洞察年輕人強烈的表達欲、交友欲,讓年輕人在Soul上以興趣交友,滿足孤獨年輕人的社交需求。
        在抓住Z世代上,Soul的成功之處值得其他品牌借鑒。當所有品牌都注重顏值至上時,Soul反其道而行,不用美顏和濾鏡來提升顏值,而是直接幫助年輕人屏蔽焦慮點。在和Z世代溝通的語言上,也許傾聽比表達更重要。
        同時,Soul的發展模式也為行業帶來一些新的思考,Soul招股書顯示,2021年第一季度凈虧損3.83億元,Soul在廣告上的支出費用過高是虧損的重要原因,這意味著在Soul的廣告費用和獲取用戶流量的費用越來越高,對于品牌來說,積累了一定用戶資源后,如何利用營銷獲取持續的關注度和用戶增長,如何平衡傳統營銷和新興紅人營銷成為品牌長期發展的重要課題。

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